REEMBOLSO DE LA CIUDAD PARA LOS CLIENTES DE CPS ENERGY QUE APARECERÁ EN LAS FACTURAS DE DICIEMBRE
Los clientes pueden excluirse voluntariamente y otorgar el crédito al programa de asistencia para el pago de facturas o a la climatización
29 de septiembre de 2022 (SAN ANTONIO) – En las facturas de diciembre, los clientes de CPS Energy recibirán un reembolso de la Ciudad de San Antonio como parte de una acción reciente del consejo municipal de la ciudad. Los precios altos del gas natural, combinados con un clima extremadamente caluroso este verano, han dado lugar a facturas extraordinarias para los clientes y a ingresos para la ciudad que superan las expectativas normales. En reconocimiento de la naturaleza única e inusual de estos ingresos adicionales, junto con el entorno actual de elevada inflación que experimentan los consumidores, el consejo municipal de la ciudad aprobó devolver $50 millones a los clientes de CPS Energy como parte de la adopción del presupuesto del año fiscal 2023 de la ciudad. La acción del consejo también reconoce la sólida posición financiera actual de la ciudad y que el nivel de ingresos adicionales generados supera las variaciones normales.
Todos los clientes de electricidad activos de CPS Energy recibirán créditos directos basados en su consumo eléctrico de julio de 2022. En total, los clientes recibirán $42.5 millones que se acreditarán justamente a todos los clientes de electricidad de CPS Energy de la misma forma que se recaudó. El monto promedio para los clientes residenciales será un reembolso de $29.
“Devolver estos ingresos es lo menos que la ciudad puede realizar para la comunidad, que es dueña de CPS Energy y merece consideración en un momento en que los precios elevados de la energía están afectando los presupuestos de los hogares,” dijo el Alcalde Ron Nirenberg. “Para aquellos que sienten que pueden darse el lujo de excluirse voluntariamente del crédito, estamos brindando la oportunidad de excluirse voluntariamente para ayudar mejor a nuestros vecinos que lo necesitan”.
El consejo de la ciudad aprobó los $7.5 millones restantes para ayudar a los clientes de bajos ingresos que tienen saldo adeudado con hasta $300 en asistencia, que no pueden exceder su saldo adeudado total, y que también, al 31 de julio de 2022, estén inscritos en:
- El Programa de Descuento por Asequibilidad (ADP) de CPS Energy;
- Asistencia del Programa de Asistencia de Energía Residencial (REAP), lo que significa que recibió un beneficio de REAP durante 2022; o,
- El Programa de Cuidados Críticos de CPS Energy.
La ciudad está colocando $5.5 millones de los $7.5 millones en el Fondo de Asistencia Inmediata del programa REAP y $2 millones para asistencia futura. CPS Energy también está contribuyendo con $1 millón al programa REAP este año y $2 millones adicionales para la distribución de acuerdo con las normas que rigen al programa REAP.
Los clientes residenciales y comerciales que no tengan un saldo adeudado pueden excluirse voluntariamente del crédito y donar esos fondos al programa REAP para ayudar a sus vecinos necesitados o contribuir a la climatización de las viviendas, incluyendo reparaciones menores. A partir de noviembre, los clientes podrán indicar su preferencia para excluirse voluntariamente.
“Aplicaremos el crédito de la ciudad y continuaremos brindando la asistencia necesaria a nuestros clientes más vulnerables,” dijo el Presidente y Director Ejecutivo de CPS Energy, Rudy D. Garza. “Si planea excluirse voluntariamente del crédito, infórmele a CPS Energy lo antes posible en noviembre para que podamos redirigir los dólares a su elección preferente de asistencia con la factura o el programa de climatización”.
Los clientes residenciales que deseen conocer el rango de su crédito pueden revisar su cuenta al iniciar una sesión en Administrar Mi Cuenta por el internet, teléfono móvil o PC y ver su factura de julio. El rango del crédito de un cliente se basará en su consumo eléctrico de julio en kilovatios hora (kWh), como se muestra a continuación:
- Hasta 1,000 kWh, crédito de hasta $18
- 1,000 – 2,000 kWh, crédito entre $18 – 36
- 2,001 – 4,000 kWh, crédito entre $36 – 72
Para obtener más información, detalles sobre la participación, elegibilidad del programa REAP y preguntas frecuentes, visite Crédito de la Ciudad para Clientes de CPS Energy en cpsenergy.com.
