CPS Energy destaca los recursos solares residenciales
Tomar la decisión de invertir en energía solar para su hogar es importante. En CPS Energy, nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes toda la información y el apoyo que necesitan para tomar las mejores decisiones para sus necesidades de energía. Desde las consultas iniciales hasta la instalación y más allá, nuestro equipo dedicado está aquí para ayudarle en cada paso del camino. Proteger a nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y le animamos a explorar nuestros recursos, hacer preguntas, y tomar decisiones informadas.
La siguiente sección de preguntas y respuestas le guiará a través de los numerosos recursos que CPS Energy ofrece para la energía solar residencial.
¿Cómo sé si paneles solares son adecuados para mi casa?
CPS Energy colabora estrechamente con Build San Antonio Green para ofrecer a los clientes Bring Solar Home, una herramienta educativa para aprender, decidir, y solicitar asistencia técnica. En la pestaña de aprender puede revisar las diferentes áreas del proceso de instalación solar. Hay herramientas para aprender cómo funciona la energía solar, los factores a tener en cuenta, cómo hacer que su casa sea energéticamente eficiente, ¡y mucho más!
¿Qué debería hacer primero si está listo para invertir en paneles solares para su hogar?
En primer lugar, CPS Energy anima a sus clientes a asegurarse de que sus hogares funcionen de la manera más eficiente posible. Cuando un hogar es eficiente energéticamente, reducirá el tamaño del sistema solar que necesitará. Los clientes pueden inscribirse en una evaluación energética gratuita para medir la eficiencia energética actual de su hogar. Esta evaluación valorará su casa y le dará recomendaciones, si es necesario, para hacer que su casa sea energéticamente eficiente.
¿Cómo sé que estoy trabajando con un instalador solar de confianza?
Con un interés creciente en la energía solar, también aumenta el número de estafas. Según un artículo reciente de Utility Dive, los estafadores tienen muchas oportunidades de proporcionar información engañosa durante el proceso de venta de energía solar. Esto es algo que CPS Energy trabaja diligentemente para mitigar.
Requerimos que los contratistas registrados cumplan y mantengan los siguientes requisitos para ser incluidos en la Lista de Contratistas Registrados:
- Registrarse como Contratista Eléctrico en el Departamento de Licencias y Regulación de Texas (TDLR por sus siglas en inglés)
- Contratar a un instalador fotovoltaico certificado por la Junta Norteamericana de Profesionales Certificados en Energía (NABCEP por sus siglas en inglés).
- Contratar a un electricista maestro
- Mantener un seguro de responsabilidad civil general
- Registrarse en la Ciudad de San Antonio (COSA por sus siglas en inglés) como contratista eléctrico
- Mantener una buena reputación con las entidades públicas de protección de los consumidores, tales como el Better Business Bureau (BBB)
La comunidad puede revisar la lista de contratistas registrados que se actualiza mensualmente con los contratistas que cumplen con las normas de CPS Energy.
¿Cómo puedo encontrar más información sobre los recursos solares de CPS Energy?
Los clientes pueden ver nuestra página web de energía solar para techos y consultar recursos sobre energía solar, como incentivos, contratistas registrados, datos de facturación, preguntas frecuentes, ¡y mucho más!
“La energía solar es una gran inversión y queremos que nuestros clientes cuenten con la mayor cantidad de información posible”, afirma Ana Lozano, Directora de Tecnología e Innovación de Productos de CPS Energy. “Tenemos una línea telefónica dedicada con miembros del equipo listos para responder preguntas y hablar con los clientes sobre la energía solar antes de que decidan instalarla, durante el proceso, y también después”.
Proteger a nuestros clientes es una de las máximas prioridades de CPS Energy. Recomendamos a los clientes que se informen todo lo posible, que comparen precios, que obtengan varios presupuestos, que nos llamen al (210)353-2SAV (2728), opción uno, o que envíen un correo electrónico al equipo de energía solar de CPS Energy a [email protected].
